1. Class Assistant (CA) là gì?
Class Assistant hay gọi tắt là CA, tiếng Việt là Học viên hỗ trợ lớp học – là một vị trí dành cho các bạn đã từng là học viên của GenNext, với mong muốn hợp tác cùng GenNext và hoàn thiện bản thân thông qua việc hỗ trợ học viên và ứng dụng công cụ của GenNext thường xuyên.
2. Sứ mệnh:
- Đóng góp cho sự phát triển của thế hệ trẻ Việt Nam và giúp lan tỏa văn hóa Đắc Nhân Tâm.
- Làm gương cho học viên về việc phát triển năng lực và phẩm chất.
3. Quyền lợi:
- Bạn được cấp giấy chứng nhận Học viên hỗ trợ lớp học từ GenNext.
- Bạn được ôn tập lại về những công cụ trong khóa học qua việc tham gia hỗ trợ Chuyên gia huấn luyện (CGHL) và học viên trên lớp.
- Bạn được đào tạo, huấn luyện trợ giảng theo quy trình chuẩn.
- Bạn được phát triển bản thân thông qua việc nhận được những phản hồi và đóng góp từ phía CGHL, đội ngũ Gennext trong quá trình làm việc.
4. Cơ hội:
- Bạn có cơ hội làm mẫu (demo) bài học và công cụ hỗ trợ học viên trên lớp, thông qua đó bạn sẽ được ôn tập và thực hành công cụ của GenNext.
- Bạn có có cơ hội để nâng cao khả năng quan sát, nắm bắt tâm lý một cách tinh tế, tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm tốt qua việc hỗ trợ học viên trên lớp.
- Bạn có cơ hội học hỏi, phát triển bản thân thông qua những kinh nghiệm do chuyên gia huấn luyện truyền đạt và phản hồi trong quá trình các bạn là CA trong lớp học.
- Bạn có cơ hội được mở rộng mạng lưới các mối quan hệ, gia nhập một cộng đồng đang phát triển mạnh mẽ.
5. Vai trò:
- Hỗ trợ Trainer hướng dẫn học viên hiểu và thực hành những công cụ và bài tập ứng dụng trong lớp học.
- Hỗ trợ tổ chức, sắp xếp lớp học.
6. Trách Nhiệm cụ thể:
Trước khi khóa học diễn ra một tuần:
Tham gia buổi họp tổng quan về lớp với các nội dung:
- Nhận các tài liệu, vật dụng cần cho quá trình làm GA: giáo trình, danh sách học viên, đồng phục.
- Trao đổi với Trainer trước khóa học, thống nhất cách làm việc giữa Trainer và CA trong suốt khóa học (theo tiêu chuẩn của GenNext).
- Xác định các bài tập cần chuẩn bị trước và xác nhận bài tập với các CA.
Quy Trình Hỗ Trợ các buổi học diễn ra hàng tuần:
1. Chuẩn bị Demo trước khi đến lớp.
Dựa trên thống nhất với Trainer về nội dung cần demo cho mỗi buổi, Thứ 5 hàng tuần CA sẽ gửi email chi tiết nội dung bài demo của mình cho Trainer để Trainer góp ý, chỉnh sửa (nếu cần) cho phù hợp với nội dung buổi học.
2. Quy trình hỗ trợ khi lớp học diễn ra.
- Trước giờ học: có mặt trước giờ học 30′.
- Setup đầu giờ (theo bảng phân công).
- Trao đổi, thực hành với Trainer về demo cần thực hiện.
- Trainer huấn luyện , chỉnh sửa demo cho phù hợp với tiêu chuẩn và nội dung học.
- Trong giờ học:
- Hỗ trợ học viên và Trainer các công việc sau:
- Điểm danh.
- Quan sát và ghi chú vào Phiếu theo dõi học viên theo tiêu chuẩn và sự hướng dẫn của trainer trong từng buổi học.
- Hỗ trợ học viên trong quá trình làm bài tập và thảo luận nhóm. Gợi ý ngắn gọn việc chuẩn bị cho các bài tập mà CGHL giao cho học viên.
- Chụp ảnh từng học viên trong từng hoạt động báo cáo chính để chuẩn bị cho nhật ký hoàn thiện..
- Chụp ảnh toàn lớp học trong các khoảnh khắc thể hiện sự hợp tác của cả lớp.
- Thực hiện các ví dụ mẫu (Demo) cho các công cụ trên lớp.
- Hỗ trợ học viên và Trainer các công việc sau:
- Sau giờ học:
- Họp với trainer để:
- Thảo luận với Trainer về nhận xét cho từng học viên.
- Đóng góp cho trainer điểm làm tốt và điểm cần hoàn thiện cho buổi sau.
- Chia sẻ thêm về thắc mắc từ CA.
- Demo cho buổi sau cần chuẩn bị.
- Họp với trainer để:
Các quy định chung dành cho CA trong suốt thời gian Hỗ trợ lớp học
Trang phục:
- Trang phục lịch sự, phù hợp với độ tuổi, mặc đồng phục áo GN trong suốt quá trình trợ giảng.
- Tóc để gọn gàng lịch sự.
Về tác phong làm việc:
- GA cần tham gia đầy đủ các buổi học, đến lớp đúng giờ quy định. Mọi sự thay đổi về thời gian làm việc cần thông báo với Trainer và chuyên viên tư vấn hỗ trợ lớp học trước.
- Trong thời gian lớp học diễn ra cần tập trung để quan tâm, hỗ trợ trainer và học viên. Tránh không làm việc riêng, nghe nhạc, xem phim, sử dụng điện thoại, trò chuyện, tán gẫu.
Ngôn ngữ sử dụng trong lớp:
- Sử dụng các ngôn ngữ phù hợp với lứa tuổi của lớp học mình đang tham gia làm GA. Nói ngôn ngữ tích cực, thể hiện nhiệt tình, động viên và truyền cảm hứng cho các bạn học viên.
- Tránh những ngôn ngữ không phù hợp như: nói tục, các tiếng lóng, ngôn ngữ tiêu cực, hay chê trách đối với học viên trong lớp.
7. Tiêu chuẩn tuyển dụng:
- Học viên của GenNext đã từng tham gia ít nhất 1 khóa học trong chuỗi chương trình Thế Hệ Tiếp Nối®- Gennext.
- Tuổi từ 15 tuổi trở nên.
- Cam kết về thời gian tham gia hỗ trợ lớp học với GenNext trong hè này (Tháng 6, 7, 8).
8. Các vòng tuyển dụng CA:
QUY TRÌNH | MÔ TẢ |
1. Nộp đơn ứng tuyển và làm bài kiểm tra năng lực |
|
2. Phỏng vấn qua điện thoại |
|
3. Họp mặt Ứng tuyển |
|
4. Thỏa thuận bảo mật |
|
5. Huấn luyện tiền Chứng nhận |
|
6. Chứng nhận Năng Lực Trợ giảng |
|
7. Đánh giá năng lực trong quá trình hỗ trợ lớp học |
|
Đăng ký tham gia ứng tuyển Học viên hỗ trợ lớp học (CA)
Bình Luận